تنزيل وميزات WhatsApp Business APK 2020

WhatsApp هو أحد أشهر تطبيقات الشبكات الاجتماعية في العالم. لسوء الحظ ، مثل العديد من تطبيقات ومواقع الشبكات الاجتماعية ، لم يتم قبولها دائمًا بسهولة في أماكن العمل. تم إنشاء WhatsApp Business APK مع وضع أصحاب الأعمال في الاعتبار. وفقًا للمطورين ، فإن التطبيق هو الذي سيجعل التواصل بين أصحاب الأعمال والعملاء سلسًا.

يعد إطلاق WhatsApp Business أحد أحدث الجهود لدمج وسائل التواصل الاجتماعي في عالم الأعمال. في حين أن مواقع الشبكات الاجتماعية مثل LinkedIn أكثر ملاءمة لبيئة الشركات ، فإن مواقع أخرى مثل Instagram قد مكنت العديد من الشركات من جذب العملاء. يهدف WhatsApp Business إلى تمكين التفاعل السلس بين الشركات الصغيرة والعملاء.

ما هو WhatsApp Business؟

WhatsApp Business هو ببساطة إصدار الأعمال من تطبيق WhatsApp Messenger. تم تصميمه خصيصًا لعالم الأعمال ، وبشكل أكثر تحديدًا ، للمؤسسات الصغيرة.

باستخدام التطبيق الجديد ، يمكن للمؤسسات الآن امتلاك حسابات منفصلة. علاوة على ذلك ، يتمتعون بميزات إضافية تجعل التواصل مع عملائهم (والعملاء المحتملين) أسهل.

ما الفرق بين WhatsApp و WhatsApp Business؟

تم تصميم إصدار الأعمال من التطبيق بناءً على تطبيق Messenger. لذلك ، هناك بعض أوجه التشابه ، خاصة مع واجهة المستخدم. ومع ذلك ، هناك العديد من الاختلافات الملحوظة ، مثل:

• الشعارات: تتشابه الشعارات لكلا التطبيقين من حيث الشكل واللون. ومع ذلك ، يأتي إصدار الأعمال مع 'B' مرفقًا بينما يحتوي إصدار Messenger على رمز اتصال مرفق.
• إنشاء الملف التجاري: يتطلب التطبيق من المؤسسات إنشاء حساب تجاري. ستتلقى كل مؤسسة بعد ذلك علامة تحقق ستظهر في فقاعة الدردشة.
• أدوات التقارير: يأتي الإصدار الجديد مزودًا بأدوات إعداد التقارير لمساعدتهم على قياس وتتبع استخدامهم للمنصة.
• أدوات المراسلة المتقدمة: سيحتوي التطبيق أيضًا على أدوات مراسلة متقدمة لتحسين التفاعلات بين المؤسسات وعملائها / عملائها.

اقرأ أيضًا: كيفية تسويق منتج على وسائل التواصل الاجتماعي وكسب المزيد من المال في غانا

أهم ميزات WhatsApp Business

إذا كنت تدير شركة صغيرة ، فربما تكون قد وجدت أن العديد من تطبيقات الاتصال غير متوفرة. هل ستساعدك WhatsApp Business؟ فيما يلي بعض الميزات التي يمكن أن تتوقعها من التطبيق الجديد؟

• الملف التجاري: تعد الملفات الشخصية للتطبيق الجديد أكثر تفصيلاً من تلك الموجودة في تطبيق Messenger. يمكن للمؤسسات إدخال تفاصيل مثل الموقع والفئة وساعات العمل وطبيعة العمل وما إلى ذلك.
• التسجيل باستخدام أرقام الهواتف الأرضية: باستخدام WhatsApp Messenger ، يمكنك فقط تسجيل حساب برقم هاتفك المحمول. ومع ذلك ، مع الإصدار الجديد ، يمكن للمؤسسات استخدام أرقام الخطوط الثابتة أو الأرضية. لذلك ، من السهل والمريح للكيانات التي لديها بالفعل خطوط أرضية أن تفتح حسابًا.
• ميزات الدردشة المتقدمة: يتميز إصدار تطبيق الأعمال بأدوات مراسلة فريدة مثل رسائل الترحيب والرسائل الخارجية والردود السريعة المحددة مسبقًا.
• الإحصاء والتقارير: يأتي تطبيق WhatsApp Business مزودًا بعلامة تبويب إحصائيات في قسم الملف الشخصي ، حيث يمكن للمؤسسة الوصول إلى مقاييس مختلفة.

كيفية استخدام WhatsApp Business؟

يعد استخدام تطبيق WhatsApp للأعمال أمرًا سهلاً للغاية ؛ تمامًا مثل استخدام الإصدار الشخصي. قم بتنزيل التطبيق وتثبيته على جهازك. ثم قم بتشغيله وتسجيل حساب - باستخدام إما رقم هاتف محمول أو خط أرضي أو رقم ثابت.

بعد الانتهاء من التسجيل ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتحقق من حسابك. من هنا ، ستتمكن من استخدام التطبيق للتفاعل مع أطراف مختلفة - العملاء والموظفين والشركات الأخرى ، من بين آخرين.

اقرأ أيضًا: كيفية الحصول على متابعين مجانيين على Instagram في بضع خطوات بسيطة

ما هي فوائد استخدام WhatsApp Business؟

هناك العديد من الفوائد لحساب الأعمال على WhatsApp. نظرًا لأن التطبيق مصمم لتمكين الاتصال السلس بين الشركات والعملاء ، فإن معظم الفوائد تدور حول التواصل. يشملوا:

1. اتصال داخلي أسرع وأكثر جاذبية

تعاني العديد من المنظمات من عدم كفاءة الاتصال الداخلي. معظم حالات تأخر الوجه الطويلة ، في حين أن البعض الآخر لا يصل إلى الجميع. ومع بعض التقنيات الحديثة ، هناك حاجة إلى تدريب إضافي.

اقرأ أيضًا: تنزيل TubeMate APK والميزات ودليل التثبيت

ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بـ WhatsApp Business ، فمن المرجح أن يستخدم معظم الموظفين إصدار Messenger من التطبيق. لذلك ، ليس هناك حاجة للتدريب.

علاوة على ذلك ، قد تجد أنهم مرتبطون بالتطبيق. لذلك ، سيكون من الأسهل لك الوصول إلى أي موظف تريده. يمكنك حتى إنشاء مجموعات مختلفة ، مما يؤدي إلى نظام اتصال داخلي أكثر اجتماعية ، وبالتالي ، فعال.

2. تحسين التفاعل مع العملاء

رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية وغيرها من أشكال الاتصالات الرقمية ليست مشاركة بنسبة 100٪. على هذا النحو ، من المحتمل أن يتجاهلها بعض العملاء. من ناحية أخرى ، سيكون الكثير من الناس حذرين من التقاط المكالمات من أرقام غير معروفة.

ومع ذلك ، تكون الرسائل شخصية بدرجة أكبر ويقل احتمال تجاهلها ، خاصة عندما تأتي من مؤسسة تم التحقق منها. علاوة على ذلك ، تقدم WhatsApp Business ميزات دردشة مثيرة يمكنها تحسين تفاعل العملاء بشكل كبير.

3. خدمة عملاء أكثر كفاءة

التأخير هو أحد التحديات الرئيسية التي تواجهها الشركات الصغيرة عندما يتعلق الأمر بدعم العملاء. ومع ذلك ، مع WhatsApp Business ، يمكن لهذه المؤسسات التفاعل مع عملائها على الفور وتقديم الحلول لهم. سيؤدي هذا بدوره إلى عملاء أكثر سعادة وأكثر ولاءً.

اقرأ أيضًا: دليل خطوة بخطوة للحصول على التحقق على Instagram

4. تحسين الحملات التسويقية

على الأقل 2 مليار مستخدم WhatsApp هو أكبر منصة وسائط اجتماعية في جميع أنحاء العالم. لذلك ، فهي توفر وصولاً واسعًا ، مما يجعلها خيارًا ممتازًا للحملات التسويقية. باستخدام WhatsApp business ، يمكن للمؤسسات استهداف الآلاف إلى الملايين من العملاء المحتملين. وأفضل جزء هو أن استخدام المنصة مجاني.

تنزيل WhatsApp Business APK - من أين يمكن الحصول عليه؟

هل تتطلع إلى استخدام منصة WhatsApp Business؟ إنه أمر واضح ومباشر! كل ما تحتاجه هو تنزيل أحدث تطبيق وتثبيته على جهاز مدعوم. إذن ، أين يمكنك الحصول على التطبيق؟

يوجد إصداران من التطبيق يمكنك تنزيلهما:

1. تطبيق WhatsApp Business الرسمي

يمكنك تنزيل تطبيق WhatsApp Business الرسمي لاستخدامه على هاتفك وجهاز الكمبيوتر. بالنسبة لمستخدمي iOS ، يمكنك تنزيل التطبيق من ملف متجر التطبيقات . من ناحية أخرى ، يمكن لمستخدمي Android تنزيله من ملف متجر جوجل بلاى . يعمل إصدار الويب بطريقة مشابهة لتطبيق WhatsApp على الويب.

2. ملفات APK وزارة الدفاع WhatsApp Business

هذه تعديلات من طرف ثالث على التطبيق ، وهي غير مصرح بها من قبل WhatsApp Inc. ، وهي تشمل:

• GB WhatsApp Business APK: كان GB WhatsApp نسخة معدلة من تطبيق Messenger. إنه مشابه تقريبًا لـ YoWhatsApp. نفس المنظمة التي طورت التطبيق لا تقدم تعديلًا لإصدار الأعمال.
• واتس اب بيزنس بلس: نسخة معدلة أخرى من التطبيق. لتنزيل WhatsApp Business plus APK ، انتقل إلى أي من مواقع التعديل أو التنزيل التي تعلن عن التطبيق على الإنترنت.

ملحوظة: تعديلات WhatsApp Business ليست تطبيقات تم التحقق منها. قد يكون تنزيلها محاولة محفوفة بالمخاطر ، حيث يمكن أن تصيب جهازك ببرامج ضارة. قد يتم أيضًا فرض حظر على حسابك ، تمامًا كما فعل WhatsApp للأشخاص الذين يستخدمون تعديلات WhatsApp messenger.

اقرأ أيضًا: كيفية فهم سلوك المستهلك وكسب المزيد من العملاء

هل WhatsApp Business مجاني للاستخدام؟

نعم! تمامًا كما هو الحال مع تطبيق WhatsApp Messenger ، فإن إصدار التطبيق الجديد مجاني للاستخدام. لن يتم تحصيل أي رسوم مقابل تنزيل التطبيق أيضًا. الرسوم الوحيدة التي ستتكبدها ستأتي من شراء حزم البيانات من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

ما هي الأجهزة المدعومة؟

تم تطوير تطبيق الأعمال لأول مرة للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android. ومع ذلك ، فهو مدعوم الآن على أجهزة iOS ومن ثم يمكنك استخدام إصدار الويب على جهاز Mac. يمكنك أيضًا استخدام WhatsApp Business على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows أيضًا.

اقرأ أيضا

تتبع البضائع الخاصة بـ GICCS: كيفية تتبع وتتبع البضائع الخاصة بك على الفور عبر الإنترنت

هل يمكنني استخدام نفس الرقم مع WhatsApp Business؟

لا. بينما يمكنك امتلاك حساب شخصي وحساب تجاري ، يجب ربطهما بأرقام مختلفة. إذا كنت ترغب في استخدام WhatsApp Business برقم Messenger الخاص بك ، فيجب عليك ترحيل الحساب إلى منصة الأعمال.

في السنوات الأخيرة ، نما WhatsApp Messenger ليصبح أفضل تطبيق للمراسلة ، حتى أنه شق طريقه إلى الشركات والمكاتب. الآن ، يمكن للشركات الاستفادة من المزيد من الميزات المتقدمة مع WhatsApp Business APK. من ميزات المراسلة المتقدمة إلى الأدوات الإحصائية وملفات تعريف الأعمال الشاملة والمزيد ، هناك الكثير للاستفادة من التطبيق الجديد.

قام موقع Yen.com.gh بإدراج أفضل 7 أفكار تجارية مربحة في غانا في الوقت الحالي. تأتي القائمة في وقت يكون فيه العديد من الغانيين إما عاطلين عن العمل أو يضطرون إلى الاستقرار في وظائف غريبة على الرغم من امتلاكهم مؤهلات رائعة.

تراعي القائمة أيضًا رأس المال الأولي المطلوب ولهذا السبب تتكون الفرص فقط من الأفكار التي لها استثمار منخفض ولكن عوائد عالية. إذا كنت مهتمًا بجني الأموال ، فقد تكون هذه الأفكار مفيدة.